CRM, Privacy, Business Intelligence: come tradurre i dati in vantaggio competitivo rispettando la compliance GDPR [Webinar]
WEBINAR GRATUITO Webinar CRM, PRIVACY, BUSINESS INTELLIGENCE Come tradurre i dati in vantaggio competitivo rispettando la compliance GDPR Giovedì 6 Luglio 2023 alle 14:30 Durata: 1 ora + D&R Webinar organizzato da GUARDA LA REGISTRAZIONE Il CRM aziendale, essenziale per gestire la relazione con i clienti, implica un trattamento di dati personali che ne abbraccia l'intero ciclo di vita: dall’acquisizione alla cancellazione, passando per l’analisi, l’utilizzo e la conservazione. Aprendo delicati temi di cyber data protection e compliance privacy. Purtroppo, oggi, i rischi connessi a una gestione inadeguata dei dati personali e dei consensi sono considerevoli. Nel corso degli ultimi 12 mesi, le sanzioni emesse dell’Autorità Garante per la privacy sono aumentate del 40% e, gran parte di queste, sono dovute proprio dall’uso improprio dei CRM. Basti pensare che un cliente può contestare l’invio di una semplice newsletter senza il consenso appropriato o con consensi scaduti. Come eliminare il "rischio CRM" e trasformarlo in un'opportunità concreta per il tuo...
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