Il boom dell’e-commerce ha trasformato radicalmente il panorama del commercio mondiale, con l’Italia che emerge come protagonista. Ma, come in ogni rivoluzione, ci sono sfide da affrontare, e la privacy è al vertice di queste.

• Crescita globale: Nel 2022, il mercato globale dell’e-commerce ha raggiunto i 5,7 trilioni di dollari, con previsioni che indicano un balzo fino a 13,9 trilioni di dollari entro il 2027.
• Focus sull’Italia: Con 48,1 miliardi di euro nel 2022 e un tasso di crescita annuo del 20%, l’Italia si sta affermando come una potenza nell’e-commerce europeo.

Tendenze di acquisto degli italiani

• Mobile First: Il 65% degli italiani preferisce fare acquisti tramite dispositivi mobili, mettendo in evidenza l’importanza di piattaforme sicure e ottimizzate.

Importanza della Privacy: La salvaguardia dei dati personali è ormai una priorità per gli utenti italiani di e-commerce.

Violazioni GDPR: 265 sanzioni sono state comminate nel settore dell’e-commerce e del marketing per non conformità al GDPR. Queste comprendono:

• Mancata informativa sulla privacy
• Utilizzo dei dati per scopi non dichiarati
• Sicurezza inadeguata
• Non notificare le violazioni dei dati

Giganti sotto tiro: Amazon ha ricevuto una sanzione record di 746 milioni di euro per le violazioni GDPR.

Insights da Esperti
Giuseppe Ricci, in un’intervista a La Repubblica, ha sottolineato l’importanza per le aziende di bilanciare innovazione e conformità. La sfida non è solo vendere, ma farlo mantenendo la fiducia dei consumatori e rispettando le normative sulla privacy.

In risposta alle crescenti preoccupazioni sulla privacy, le nuove suite di Accountability, come PrivaccyOS, si stanno affermando come soluzioni indispensabili per le aziende del settore e-commerce.

Queste piattaforme offrono diversi vantaggi chiave:

• Gestione centralizzata: Consentono di gestire tutte le operazioni relative alla privacy attraverso un’unica interfaccia, facilitando la gestione dei dati.
• Conformità semplificata: Grazie agli strumenti integrati, le aziende possono adempiere più facilmente ai requisiti del GDPR e ad altre normative, minimizzando così il rischio di sanzioni.
• Rafforzamento della fiducia: L’adozione di suite di accountability dimostra un impegno concreto delle aziende verso la protezione dei dati, un elemento fondamentale per consolidare la fiducia dei consumatori nel mondo digitale.
• Tutela e dimostrabilità: Le suite forniscono meccanismi per provare che le aziende stanno adottando le giuste misure per la protezione dei dati, facilitando la dimostrazione di conformità.
• Consolidamento del business attraverso la storicizzazione degli eventi della privacy: Memorizzando e tracciando gli eventi legati alla privacy, le aziende possono monitorare le modifiche, rilevare tendenze e adattarsi di conseguenza, consolidando ulteriormente il loro business.
• Aumento del valore economico della base dati: Con la certificazione di conformità e legittimità, le aziende possono accrescere il valore economico del loro database, rendendolo un asset più prezioso e affidabile per potenziali partner e investitori.

Mentre l’e-commerce rappresenta un’opportunità straordinaria, non si può ignorare la crucialità della protezione dei dati. Le aziende devono armarsi delle giuste risorse, fungendo da baluardo di fiducia nel panorama digitale.